建物調査に関するご質問

 

Q1 お見積りは無料でしてもらえますか?
はい、無料でさせていただきます。
契約前に費用がかかることはございませんので、お気軽にお申込みください。
Q2 他の業者と相見積もりになりますがいいですか?

喜んでお見積りさせていただきます。
鹿児島塗装防水では最低2社以上の相見積もりをお客様にお勧めしております。
これはなぜかと申しますと塗装会社により工事方針が違うので同じ工事内容でも中身や金額が異なる場合があるからです。
当店はプラン内容で他社様を上回れるよう努力します。

Q3 お見積りを依頼した後に、しつこく営業しませんか?

お見積りのご依頼をいただき建物を拝見させていただいた後に1度だけ【お見積書】と【建物診断書】をもってお伺いし建物の状況説明とプランのご提案をさせていただきます。
その後の押し売り行為等は一切いたしませんのでご安心ください。

Q4 建物の坪数や大きさを伝えるので、現場を見ずに見積りできませんか?

申し訳ございませんが当店では建物の状態を確認せずにお見積りはだせません。
建物を見ずにお見積りをするということは後々、工事に入り建物に不具合が見つかった時お客様に追加の工事代金をお願いする事態になりかねないと考えているからです。
当店ではしっかりと建物の現状を確認してお見積りをさせていただくことがお客様に対する誠意であると考えておりますのでご理解いただければ幸いに思います。

Q5 建物を見てもらう時は、在宅してた方がいいですか?

建物の気になるところやご要望をお客様と一緒に見ることができれば、よりご意向に沿った【お見積書】が作成できるので出来ればご在宅いただけるようお願いしておりますが、ご都合が合わなければ許可をいただき不在時でも対応させていただきます。

Q6 建物調査はどのくらい時間がかかりますか?

一般の住宅でしたら約1時間半から2時間程度が目安です。
また調査中は建物の中でお待ちいただければ結構です。

Q7 建物調査をしてもらうのに何か用意しておくものはありますか?

建物の図面があれば助かります。(無くても構いません)
当日お貸しいただければ、近隣のコンビニ等でコピをとらせていただきます。

 

お見積り・ご契約に関するご質問

 

Q8 見積書を郵送で送ってもらうことはできますか?
お客様がご希望される場合は郵送させていただきます。
但し、これまでの経験でいいますとお客様と顔を合わせてお見積りの内容などをお話しさせていただいた方が、よりプランの内容をご理解いただけると感じてますので、お客様のために出来る限りご面談をお願いしております。
Q9 他の業者さんとで塗装面積が若干違うみたいなんですが何故ですか?

当店では面積の算出に誤差がでないよう建物を面ごとに計算しております。
サッシ窓などの開口部やバルコニーなどの差し引きもしっかりと計算するようにしており、生じる誤差は一般常識の範囲内と了承していただいております。

Q10 工事依頼をしたい時はどうすればいいですか?

電話やメールで連絡いただければ、ご都合のいい時間に訪問させていただきます。
契約に必要な書類を準備しておりますので、内容をよくご確認いただいてから署名・捺印して頂きご契約となります。

Q11 工事代金の支払い方法はどうなりますか?

工事完了後5日以内に銀行振り込みでお支払いをお願いしております。
ローン等の分割払いをご希望のお客様は大変申し訳ございませんが、金融機関の各種ローンをご利用いただけますようお願い致します。

Q12 契約した後、どれくらいで工事が始まりますか?

お客様とご相談の上、決めさせていただきます。
繁忙期や梅雨時期など重なった場合はしばらくお待ちいただく場合もございます。

Q13 工期はどれくらいかかりますか?

一般住宅ですと大体1~2週間ほど工期をいただいております。
但し、雨などの天候不良が続いた場合は1ヶ月近くかかる場合もあります。

工事に関するご質問

 

Q14 ご近所への対応はどうしたらいいですか?

当店の方で工事案内文と粗品を用意させていただき、着工予定日の数日前にご挨拶に訪問させていただきます。
その際、よろしければお客様にもご同行をお願いしております。理由といたしましたは私共が単身でお伺いするより、顔なじみであるお客様と訪問した方がご近所の方も快く応じてくださることが多いと感じているためです。